Schritt 1 von 4
Bei einer wiederkehrenden Störung wird der Fehler an der Anlage oft komplett neu gesucht. Manchmal ist ein erfahrener Kollege dabei, der die Störung kennt und sofort die richtige Maßnahme nennt. Oft aber nicht.
Die besten Leute können nicht in jeder Schicht an jeder Anlage stehen. Ihr Wissen steckt in ihren Köpfen — und in Schichtbucheinträgen, die im Moment der Störung zu langsam auffindbar sind.
Der Diagnoseweg sollte nicht davon abhängen, wer gerade da ist. Jedes Team sollte Zugriff auf alles haben, was die Firma über diese Störung weiß.